Что изменится в работе «Твоей столицы» после конференции по цифровизации: главное для клиентов

4 сентября в Минске собрались представители агентств недвижимости, банков, государственных структур и ИТ-компаний. Тема — цифровизация рынка риэлтерских услуг. Наша команда была там не просто зрителями: коллеги выступили с докладами и презентовали продукты, которые уже работают. Вот что из этого важно для вас.

Главное, что мы поняли: ИИ не заменит риэлтера. Он сделает его сильнее

Этот тезис звучал в разных формулировках на протяжении всей конференции. И он совпадает с тем, во что мы верим в «Твоей столице»: технологии не должны заменять человека. Они должны освободить его от рутины, чтобы осталось время на то, что действительно важно — на вас.

Например, Кирилл Холопик, вице-президент Национального объединения строителей из России, привёл цифры: если сегодня через ИИ продаётся около 1% новостроек, то к 2030 году — около половины новостроек. Но при этом риэлтеры не исчезнут. Их роль изменится: они станут теми, кто помогает клиенту принять правильное решение, а не тем, кто просто показывает квартиры.

Что это значит для вас: мы будем тратить меньше времени на бумаги и больше — на поиск вашего варианта. Ваш риэлтер не будет тонуть в рутине.

Что уже работает в «Твоей столице» сегодня

Об этом рассказала Юлия Шаброва, руководитель нашей команды Soft Krama. Мы не говорим о планах — мы говорим о том, что уже приносит эффект.

• ИИ пишет продающие описания объектов. Быстрее и точнее, чем вручную. Больше просмотров — быстрее сделка.

• ИИ формулирует заявки на покупку и аренду. Мы точнее понимаем, что именно вы ищете.

• ИИ рисует планировки. Вы можете заранее увидеть, как будет выглядеть квартира после ремонта.

• Бот в мессенджерах помогает риэлтерам. Отвечаем на ваши вопросы быстрее, даже когда специалист вне офиса.

• ИИ подбирает варианты под ваш запрос — и покупателей под конкретный объект. Поиск ускоряется.

Отдельно коллеги из других агентств заинтересовались приложением ЧекаЧек. Оно вызвало много вопросов — и это лучший показатель того, что мы делаем что-то нужное.

Что это значит для вас: меньше ожидания, точнее подбор, быстрее результат.

Почему мы говорим об этом с осторожным оптимизмом

На конференции много спорили о том, каким должно быть единое информационное пространство для риэлтеров. Простыми словами: это общая цифровая среда, в которой агентства, государственные органы и банки смогут обмениваться документами без бумажной волокиты.

Представьте: вы продаёте квартиру. Вместо того чтобы ехать за справкой в одну инстанцию, потом в другую, потом ждать, — всё происходит в одном окне. Быстрее. Прозрачнее. Без нервов.

Пока это только контуры. Но мы увидели, что государство движется в эту сторону. И мы готовы участвовать — делиться наработками, предлагать решения, помогать создавать эту систему.

Что это значит для вас: со временем сопровождение сделки станет удобнее. Мы будем держать вас в курсе, как это происходит.

Что дальше

По итогам конференции мы уже договорились о встречах в Национальном кадастровом агентстве, Палате риэлтеров и в нашем партнёрском банке БелВЭБ. Будем обсуждать, как ускорить цифровизацию и что можно сделать уже сейчас.

Мы расскажем вам о результатах. А пока — продолжаем работать. Потому что главное для нас не технологии сами по себе, а то, как они помогают вам решать ваш квартирный вопрос.

Мы всегда на связи

Если у вас есть вопросы о том, как новые технологии работают в «Твоей столице», — позвоните нам по телефону 7735. Мы всегда готовы объяснить и показать.