История компании
2017 Проведена активная работа по пересмотру и актуализации Кодекса корпоративной культуры компании. В результате Миссия компании сформулирована следующим образом:
Как и прежде большая доля внимания направлена на КСО. Это: поездка волонтерской группы в Молчадскую санаторную школу-интернат", сотрудничество с благотворительными фондами «Счастливый малыш», «SOS детские деревни», «Прикосновение к жизни и др.
Мы гарантируем:
• клиентам - искренний высококачественный продукт,
• коллективу – современные технологии, дружеские и честные отношения и новые возможности,
• рынку недвижимости - европейские стандарты,
• обществу – ответственность и защиту.
Укрепил свои позиции Путеводитель по новостройкам и бизнес-центрам - prometr.by.
Для улучшения качества обслуживания и предоставления новых возможностей введена в действие программа «Новострой-экспресс» и стартовала успешная работа call-центра.
Запущена программа помощи клиентам по ипотечному кредитованию, что было очень актуально в экономической ситуации года.
Модернизация корпоративного сайта в фокусе задач компании.
2017 год стал рекордным по числу консалтинговых работ.
Награды и победы в конкурсах никогда не были самоцелью для компании, однако отличные оценки имеют значение и всегда причина для радости и гордости всего коллектива. 2017 год принес:
- Диплом победителя премии "Народная марка" 2018. Первое место в номинации "Агентство недвижимости"
- Диплом победителя "Брэнд года" 2017. Бренд-лидер в потребительской номинации. Категория «Агентства недвижимости»
"Realt Golden Key" 2017 в номинациях:
- Риэлтерская организация года. Количество специалистов по риэлтерской деятельности 50+
- Лучшая специальная программа по обслуживанию клиентов. Долевое строительство
- Самый надежный работодатель на рынке недвижимости
- Лучший офис агентства недвижимости
2016 Юбилейный год 20-летия компании. Это год упорного труда, достижений и побед.
Для дополнительного удобства клиентов и расширения географии сети офисов компании:
Уникальность развития группы компаний «Твоя столица" в том, что в ее структуре важную роль играют специализированные подразделения. В 2017 году сформирован и начал успешную работу IT отдел.
Свой 20-летний юбилей коллектив компании отметил особенно – реализацией благотворительного проекта .
Заслуженным итогом стала Золотая медаль в номинации «Социально-ответственный бренд» в категории «Активная социальная позиция». «Твоя столица» в очередной раз была признана «Риэлтерской компанией№ 1» (по результатам конкурса «Выбор года»)
Для дополнительного удобства клиентов и расширения географии сети офисов компании:
- открыто новое отделение «Метро Институт культуры» в южном направлении столицы
- изменена локация и название одного из отделений – теперь это отделение «Метро Каменная горка», которое находится в самой густонаселенной части Фрунзенского района.
- Особым событием для компании и города стало введение в эксплуатацию столичного бизнес-центра «Красавiк». Соинвестором в строительстве выступила компания из Великобритании «Ergo Fin Ltd. Это первый современный деловой центр с белорусским названием и национальным колоритом в интерьерном оформлении. Бизнес-центр был сдан в аренду полностью известной IT-компании.
Уникальность развития группы компаний «Твоя столица" в том, что в ее структуре важную роль играют специализированные подразделения. В 2017 году сформирован и начал успешную работу IT отдел.
Свой 20-летний юбилей коллектив компании отметил особенно – реализацией благотворительного проекта .
Заслуженным итогом стала Золотая медаль в номинации «Социально-ответственный бренд» в категории «Активная социальная позиция». «Твоя столица» в очередной раз была признана «Риэлтерской компанией№ 1» (по результатам конкурса «Выбор года»)
2015 Значимыми событиями года стали:
- реструктуризация и завершение формирование подразделений группы компаний, работающих на рынке коммерческой недвижимости
- формирование собственного IT- подразделения
- организация во всех офисах компании гостевой WIFI-сети
- запуск адаптивного дизайна сайта для мобильных приложений
- разработка карты микрорайонов
В рамках улучшения качества обслуживания клиентов начали работать новые сервисы: «Оnline-консультант» и «Профиль агентов». Новая программа «Автобусная экскурсия по новостройкам» и эксклюзивная услуга «Аренда по доверенности» запущены в действие.
Штат сотрудников компании превысил 200 человек. С целью развития и повышения квалификации персонала успешно проведено корпоративное обучение приглашенными специалистами. Для сотрудников, желающих развиваться, заработала Фабрика личностного роста
Уникальным событием для рынка недвижимости стало проведение конкурса «12 шагов по Беларуси: знакомой и неизведанной» среди жителей Республики на лучшее фото для внутреннего оформления бизнес-центра «Красавiк».
Год принёс победы в конкурсе «Realt Golden Key» в следующих номинациях: Риэлтерская организация года. Количество сотрудников 50+; Риэлтер № 1 на рынке долевого строительства; Риэлтер № 1 на рынке коммерческой недвижимости; Риэлтер № 1 на рынке загородной недвижимости; Самый стильный персонал» («ТВОЯ СТОЛИЦА•НОВОСТРОЙЦЕНТР»); Самый комфортный офис; Лучшее обслуживание клиентов. Тайный покупатель; Лучший бизнес-центр. Строящийся» победитель народного голосования БЦ «Красавік» 2014 Год был объявлен годом «Столичного клиента» и было много сделано, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным. Среди значимых событий: создание нового подразделения группы компаний – «ТВОЯ СТОЛИЦА .УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ» и создание новой классификации новостроек. Разработан и внедрен калькулятор стоимости квартир - новый сервис для клиентов на корпоративном сайте.
Усилия компании оценены по достоинству:
Уверенная победа (первое место) в конкурсе «Народная марка», проведенного на основе народного голосования;
7 золотых ключей в профессиональной Премии Realt Golden Key 2014, по результатам профессиональной оценки и народного голосования;
2013 Расширяем географию для удобства наших клиентов – открылись двери нового отделения «Метро Пушкинская».
Почетное место в ТОП-50 «Самая отзывчивая компания» по версии сайта otzyvy.by.
2012 CRM-система внедрена во все подразделения: это дает возможность улучшать скорость и качество услуги.
Усилия компании оценены по достоинству:
Уверенная победа (первое место) в конкурсе «Народная марка», проведенного на основе народного голосования;
7 золотых ключей в профессиональной Премии Realt Golden Key 2014, по результатам профессиональной оценки и народного голосования;
Наше особое внимание социальной ответственности бизнеса. Среди адресатов – детский дом семейного типа, дети-инвалиды и сироты, общественные фонды. Мы также активно помогаем детскому онкологическому центру в Боровлянах.
Логическим завершением многолетней поддержки культурологического проекта Михаила Володина «Минские историйки» стало издание при поддержке нашей компании книги «Наш старый добрый Вавилон. Прогулки по городу в Минских историйках»
Золотой медалью в номинации «социально-ответственный бренд» оценило нашу работу в 2014 году жюри конкурса «Бренд года».
2013 Расширяем географию для удобства наших клиентов – открылись двери нового отделения «Метро Пушкинская».
Заработала новая версия сайта, наполненная множеством сервисов для более комфортного качества работы.
Результаты слаженной «столичной» работы были по достоинству оценены:
Золото в номинации «Успешный ребрендинг» и Гран-при конкурса «Брэнд года». Это огромная победа большой и продолжительной работы коллектива по ребрендингу;
Почетное место в ТОП-50 «Самая отзывчивая компания» по версии сайта otzyvy.by.
2012 CRM-система внедрена во все подразделения: это дает возможность улучшать скорость и качество услуги.
Мы в очередной раз получили диплом Министерства юстиции РБ «Лучшая риэлтерская организация». И что особенно приятно — нас хвалят наши потребители: мы стали лауреатами народной премии «Выбор года» и получили звание «Самая отзывчивая компания» по мнению портала Otzyvy.by.
Компания провела ребрендинг: теперь «ТВОЯ СТОЛИЦА» – зонтичный бренд.
Посещение корпоративного сайта бьет рекорды: 10,5 тысяч посещений в день.
2011 Юбилейный год. Компания отметила свое 15-летие.
Достойным результатом упорного труда стали победы во всех государственных и негосударственных конкурсах:
«Лучшая риэлтерская организация». Министерство юстиции РБ и Государственный комитет по имуществу признал нашу работу полностью соответствующую стандартам.
«Выбор года». Звание «Риэлтерская компания № 1» в Беларуси получили за стабильное качество услуг и стремление совершенствоваться.
Гран-при на рейтинговом конкурсе среди агентств недвижимости за 2010 год от ООО «Белорусская ассоциация «Недвижимость». Лучшими нас признали коллеги по цеху. А получить признание конкурентов – это дорогого стоит!
Компания поддержала проект Михаила Володина «Минские историйки» и начала публиковать их на страницах корпоративного блога. Это дало возможность жителям столицы больше узнать о своем любимом городе.
2010 Впервые компания стала инициатором, организовала и провела бизнес-форум «Недвижимость. Инвестиции & Девелопмент. Европейский опыт и белорусская реальность» для ведущих игроков рынка недвижимости с участием компании-партнера «Cushman&Wakefield» в рамках второй международной выставке «Недвижимость и инвестиции 2010»
Расширилась сеть офисов: открыто новое отделение «Уручье».
Вновь доказан профессионализм и высокие стандарты качества. Получены три главные премии в отрасли: диплом «Лучшей риэлтерской компании» от Министерства Юстиции РБ, «Выбор года 2009» и серебряная медаль конкурса «Бренд года-2009».
Миссия, цели и ценности компании после кропотливого года совместной работы всех сотрудников были положены на бумагу. Результатом стало создание «Кодекса корпоративной культуры».
2009 Компания повторила все победы прошлого года и впервые приняла участие в конкурсе «Брэнд года». Бронзовая медаль добавилась в копилку наград.
«Твоя столица» приняла участие в первой Международной выставке «Недвижимость и инвестиции – 2009».
Новое отделение «Метро Партизанская» расширило географию агентства.
Появился корпоративный блог группы компаний. Это дополнительная возможность делиться мнениями и рассказывать о событиях рынка.
2008 Сразу несколько побед в копилке компании: Министерство юстиции РБ и ОО «Белорусская ассоциация «Недвижимость» признали компанию лучшей среди агентств недвижимости. Также одержали победу в международном фестивале-конкурсе «Выбор года».
Начало партнерства с «Cushman&Wakefield», крупнейшей частной международной компанией в сфере недвижимости, позволило представлять проекты на глобальном уровне и привлекать к их реализации специалистов мирового класса.
Начало реализации программы «Мы стали к вам ближе». Открылись сразу два региональных отделения: «Юго-Запад» и «Метро Кунцевщина».
2007 Компания первой на рынке недвижимости Беларуси получила лицензию Государственного центра безопасности информации при Президенте РБ на право осуществления технической защиты информации. Это позволило улучшить качество услуги и дало возможность реализации в своей работе принципа «одного окна».
Сайт компании стал победителем интернет конкурса «Золотой сайт» в номинации «Корпоративный сайт».
2006 «Твоя столица» из агентства недвижимости выросла в группу компаний: в состав вошла консалтинговая компания ОДО «Твоя столицаконсалт», которая в первый же год существования стала информационным спонсором международной конференции «Рынок недвижимости Республики Беларусь 2006. Инвестиционный потенциал и перспективы развития белорусского и зарубежного рынков недвижимости».
ООО «Твоя столица» удостоена гран-при ОО «Белорусская ассоциация «Недвижимость» за достижения лучших результатов в Рейтинговом конкурсе агентств недвижимости г. Минска.
2005 Получено специальное разрешение (лицензия) на осуществление деятельности по оказанию юридических услуг.
Компания расширила сферу своей деятельности. Создано новое подразделение – информационный центр долевого строительства (ИЦДС), в фокусе работы которого первичный рынок жилой недвижимости.
2004 «Заслуженное риэлтерское предприятие» – звание за многолетнюю поддержку, сотрудничество и сохранение традиций от ОО «Белорусская ассоциация «Недвижимость».
2003 Начал свою работу Информационный центр коммерческой недвижимости (ИЦКН), который создан на базе отдела по работе с коммерческой недвижимостью. Центр, кроме купли-продажи и аренды начал заниматься анализом рынка и консалтингом.
Год создания корпоративного сайта компании www.t-s.by.
По итогам 2003 года вновь присвоено звание «Лучшее агентство недвижимости по г. Минску – 2003», проводимого РУП «Институт недвижимости и оценки» Министерства экономики РБ.
2002 ООО «Твоя столица» стала победителем конкурса на звание «Лучшее агентство недвижимости по г. Минску – 2001», проводимого РУП «Институт недвижимости и оценки» Министерства экономики РБ.
2001 Компания начала осваивать новые направления. Были созданы отдел аренды и отдел по работе с коммерческой недвижимостью.
1999 ООО «Твоя столица» добровольно подтвердила в «Институте недвижимости и оценки» соответствие оказываемых риэлторских услуг требованиям, установленным СТБ 1098-98 «Услуги риэлторские. Общие требования». Первой среди риэлтерских компаний добровольно застраховала свою профессиональную ответственность в ЗАСО «Капитал».
1997 ООО «Твоя столица» стала членом общественной организации «Белорусская ассоциация «Недвижимость» и начала принимать активное участие в формировании цивилизованного рынка недвижимости в Беларуси.
1996 Год создания агентства недвижимости. День рождения мы празднуем 16 апреля.