Партнер-кредит подводит итоги

Нестабильность в политике банков усложнила жизнь покупателям и застройщикам

Более 200 кредитных анкет обработано с помощью программы "Партнер-кредит" за год ее существования.

Елизавета БУЛАТЕЦКАЯ

О том, насколько сложно сегодня получить банковский кредит при покупке квартиры и как в этом помогает программа "Партнер-кредит", рассказала корреспонденту "БР" руководитель Информационного центра долевого строительства ОДО "Твоя столицаконсалт" Татьяна Недерева-Архипец.

— Напомню вкратце, что программа "Партнер-кредит" была задумана с целью наиболее полного квалифицированного консультирования наших клиентов по кредитным программам, которые банки предоставляют на строительство и покупку жилья. В последующем при реализации крупных корпоративных проектов работа по программе "Партнер-кредит" превратила озвученную нами "формулу успешной покупки для покупателя" в "формулу успешной продажи для застройщиков".

За год существования программы нами был накоплен большой опыт работы с банками и клиентами. Хотелось бы уточнить, что в процессе работы с клиентами мы не пытались навязывать им услуги какого-то определенного банка. Это не было нашей задачей. Мы формулировали нашу задачу как выбор для нашего клиента наиболее оптимальной программы кредитования. Сравнивали эффективные процентные ставки банков, какое требуется обеспечение по кредиту для конкретной семьи, какой максимальный платеж по кредиту будет приемлемым для кредитополучателя, и на этом основании давали и продолжаем давать наши рекомендации.

За время реализации программы "Партнер-кредит" нашими специалистами было обработано более 200 кредитных анкет. Причем до недавнего времени ни один клиент не ушел от нас без заключения, в котором мы рекомендовали, исходя из его запроса, хотя бы одну банковскую кредитную программу.

Сейчас в условиях сложившегося кризиса, когда кредиты стали менее доступными и количество кредитных программ сокращается, когда ужесточаются требования к кредитополучателям, а мониторинг кредитных программ из еженедельного превратился в ежедневный, работать стало сложнее. В таких условиях мы свою задачу видим в том, чтобы оценить платежеспособность клиента и рекомендовать тот банк, в котором он сможет получить кредит.

Хочу отметить, что, используя программу "Партнер-кредит", мы всем своим объектам добавляем конкурентные преимущества. То есть компания продает не только недвижимость на вторичном и первичном рынках, она продает риэлтерскую услугу и плюс еще возможность получить банковский кредит.

Работа в рамках программы "Партнер-кредит" существенно повышает требования к специалистам, которые работают с клиентами. С целью повышения их квалификации проводится учеба. А сама работа поставлена так, что наши специалисты оперативно узнают об изменениях, которые банки вносят в свои кредитные программы.

Вообще почти годовой опыт работы с программой, с которым мы подошли к началу мирового финансового кризиса, очень сильно нам сегодня помогает, позволяет быть максимально эффективными. И там, где возможно подобрать программу кредитования, наши специалисты делают это.

— В чем же секрет формулы успешной продажи для продавца?

— 158-квартирный жилой дом в квартале Зеленый Бор в поселке Лесной Минского района реализован. Около 43% от стоимости реализации этого объекта составили кредитные ресурсы.

При продаже квартир в указанном доме по количеству привлеченных кредитов лидировали Приорбанк, Белросбанк и Белинвестбанк. Причем первый счел возможным предложить нашим клиентам — покупателям квартир в Зеленом Бору специальную программу кредитования. Средний размер кредита при реализации квартир составил чуть больше 40 тыс. USD.

Сейчас идет продажа квартир еще в одном доме в Зеленом Бору. Можно сказать, что начало реализации данного объекта пришлось на самый пик изменения банками программ кредитования. Из общего количества семей, которые все-таки купили квартиры в этом доме, кредитами воспользовались 58%.

Во втором доме у нас несколько изменился и состав банков-лидеров. Это Приорбанк, Белагропромбанк и Беларусбанк.

Кроме того, что требования к нашей работе возрастают из-за постоянного изменения условий кредитования, появилась и другая сторона. До кризиса при реализации какого-то крупного проекта покупатель квартиры получал нужную консультацию и снабжался определенным пакетом документов, и после подписания договора купли-продажи можно было говорить, что основная наша работа в общем и целом заканчивалась. Потому что подписание кредитного договора и перевод денежных средств не требовали больших усилий. Сейчас моя работа не заканчивается до того момента, пока не будут переведены все кредитные средства на счет продавца.

— Что будет с программой "Партнер-кредит" дальше?

— Бесспорно, мы продолжим работу над качеством нашей услуги, будем обучать наших специалистов, стремиться к тому, чтобы они были компетентны во всех вопросах, касающихся кредитования. То есть чтобы мы могли сказать без всякого преувеличения, что наши специалисты знают о кредитах все.

Второе, что мы намерены сделать, — завершить процесс интеграции программы "Партнер-кредит" в комплексную риэлтерскую услугу. Сейчас это не просто компьютерная программа, с помощью которой мы смогли качественно улучшить свои услуги. Сейчас это проект, который является частью единого организма, которым является группа компаний "Твоя столица".

— Реализацией каких еще крупных проектов, кроме дома в поселке Лесном, вы занимаетесь?

— Мы работаем с проектом "Моцарт" — это строящийся 10-этажный одноподъездный жилой дом по ул. Волгоградской в Минске. По этому объекту, который реализуется по договорам долевого строительства, тоже действовала специальная программа кредитования.

Замечу, что на сегодня из того количества клиентов, которые уже заключили договоры долевого строительства, ни один не нуждается в кредите.

Люди стараются вкладывать деньги в наименее рискованные объекты. А дом на ул. Волгоградской, судя по тому, какими быстрыми темпами он возводится, нельзя отнести к потенциальным долгостроям. Как уже неоднократно говорил директор группы компаний "Твоя столица" Владимир Давидович, в условиях кризиса успешными будут те объекты, застройщики которых сумеют выполнить взятые на себя обязательства по качеству и срокам строительства.

— Татьяна, с 1 января, как известно, банки обязаны будут указывать эффективную ставку по выдаваемым кредитам. Не станет ли ваша программа "Партнер-кредит" менее актуальна для ваших клиентов?

— Пока у банков будут разные подходы к оценке платежеспособности клиента, разные механизмы начисления процентов, разные требования к обеспечению кредита и сроки рассмотрения кредитных заявок, я без работы не останусь: программа "Партнер-кредит" будет востребована нашими клиентами.