Отзыв ""
Светлана
Вчера рассматривали приобретение квартиры в г.Минске, ул.Притыцкого. Осталось негативное впечатление - мы были первыми, кто смотрел квартиру. В итоге агент не дала возможности обсудить с собственниками стоимость ее продажи, сказала, что при первом осмотре цена еще не обсуждается, не дала возможности до конца все обсудить, поскольку необходимо было показывать квартиру следующим. Агент сказала набрать через полчаса, чтобы уточнить, что сказали вторые покупатели, и мы смогли предложить свою цену. В итоге когда мы дозвонились к агенту, как оказалось квартира уже продана - то есть со вторыми покупателями цену можно обсуждать, а первые не в счет. При этом собсвтенник квартиры утверждал, что пусть посмотрять все, а потом с каждым обсудим цену. В итоге такой возможности предоставлено не было. Осталось очень негативное впечатление. До этого работали с другими агентами - было очень приятное мнение !!!
Ответ «Твоя столица . Агентство недвижимости»
Помощник по клиентингу руководителя группы компаний
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приятно, что во время телефонного разговора мы с Вами, Светлана, пришли к взаимопониманию. Мы с пониманием относимся к желаниям как хозяина квартиры, так и к пожеланиям наших потенциальных покупателей. Все же окончательное решение о продаже квартиры остается за собственником. Согласитесь, что каждый имеет право на собственное мнение. Приносим искренние извинения, Светлана. Надеемся на дальнейшее результативное, позитивное сотрудничество.
Благодарим Вас, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приятно, что во время телефонного разговора мы с Вами, Светлана, пришли к взаимопониманию. Мы с пониманием относимся к желаниям как хозяина квартиры, так и к пожеланиям наших потенциальных покупателей. Все же окончательное решение о продаже квартиры остается за собственником. Согласитесь, что каждый имеет право на собственное мнение. Приносим искренние извинения, Светлана. Надеемся на дальнейшее результативное, позитивное сотрудничество.
Горячая линия клиентской поддержки
Свяжитесь с руководителем подразделения для решения оперативных вопросов
Мы рядом - для поддержания качества нашей работы!
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Связаться с руководством