Позвонить:
Online-консультации: Перезвоним за 15 секунд:
Ожидайте звонка. Уже звоним...
Сеть офисов:

Отзыв ""

Наталья
Не агенство недвижимости, а "лавочка чудес". Меня "кинули" с квартирой, когда я два месяца искала покупателей на свою квартиру и все это время поддерживала связь с агентом по квартире, которую хотела купить. Вечером звоню и спрашиваю, не продали ли квартиру и сообщаю о том, что нашла покупателей на свою, ведем переговоры о цене. Слышу в ответ что еще не продали. Радостная заключаю предварительный договор, звоню на следующий день рано утром и слышу, что квартира уже продана. Что такое бывает, и что надо было с нами заключать договор о продаже моей квартиры (я продавала её сама). И это все потому, что я не дала им заработать. Второй раз они меня удивили, когда я два раза звонила по интересующей меня квартире и слышала, что она уже продана. На моё возражение, что на Реалт она только вчера обновлялась мне ответили, что там обновления автоматические и что надо смотреть на их сайте, твоей столицы. Не поленилась, зашла на их сайт и о чудо - квартира есть, это технические неполадки. Третий раз, черт меня дернул опять связаться с твоей столицей, неделю я ждала и за два часа до встречи для подписания предварительного договора мне сообщают, что продавец отказывается продавать квартиру. У меня истерика. У меня сроки заканчиваются. У меня предварительный по моей квартире. Зачем скажите заключать договор и продавать квартиру, если люди, как сказала агент, не могут решить, продавать или нет. Колотит меня...
15.04.2015
Ответ «Твоя столица . Агентство недвижимости»
Александр Александрович Булдаков
Помощник по клиентингу руководителя группы компаний
buldakov@t-s.by
Уважаемая Наталья!
Спасибо, что поделились своим мнением. После общения с Вами и с сотрудниками компании, разобрались в данной ситуации. При заключении договора на продажу квартиры, которую Вы хотели приобрести, были соблюдены все юридические формальности. Собственники обоюдно были заинтересованы в продаже квартиры, но в последний момент по сложившимся семейным обстоятельствам отказались ее продавать, это право клиента. К счастью, такие ситуации возникают редко. Специалист дежурной линии мог не увидеть в базе объект в связи с техническими сбоями в результате проводимых работ с сайтом. Нам очень жаль, что так произошло, Наталья, приносим искренние извинения.
Продажа квартиры и покупка взамен в одном агентстве облегчает и ускоряет решение квартирного вопроса, помогает избежать многих непредвиденных ситуаций. Многие наши клиенты после неудачных попыток решения своего жилищного вопроса приходят к нам и остаются довольны. Мы надеемся в следующий раз заслуживать Ваше доверие, Наталья.
Другие отзывы
Чекавый Эдмунд
Выражаем огромную благодарность за проведение сложной цепочки продажи двух квартир и покупки одной квартиры. Всё чётко, быстро. Особую благо...
Купля-продажа жилья, 07.06.2026
Белько Виктор
От всей души хотим поблагодарить и сказать спасибо риэлтеру Агентства недвижимости "Твоя столица" Ирине Анатольевне Путиловой за о...
Купля-продажа жилья, 04.06.2026
Александр
Выражаю благодарность за проделанную работу. Наталья Майсак настоящий профессионал!
Купля-продажа жилья, 04.06.2026
Дмитрий
Продавал свою квартиру. Спасибо Наталье Майсак, это профессионал с отличными знаниями в экспертизе, оценке рынка и организации сделки. Здоро...
Купля-продажа жилья, 04.06.2026
АЙРАПЕТЯН ЭДВАРД
Хочу выразить искреннюю благодарность агентству недвижимости "Твоя Столица" за высокий профессионализм и четкую организацию работы...
Купля-продажа жилья, 03.06.2026
Дарья
Выражаем благодарность риэлтеру ООО "Твоя столица" Гаража Виталию Владимировичу за содействие в подборе офисного помещения. Хотело...
Коммерческая недвижимость, 03.06.2026
Загорулько Денис
Выражаю огромную благодарность Татьяне Ганько за высочайший уровень профессионализма, всестороннюю поддержку и сопровождение сделки на всех ...
Купля-продажа жилья, 03.06.2026
Юрий
Большое спасибо за профессиональную помощь в подборе нужного варианта и сопровождение сделки Пилат Елене и Глусовой Антонине
Купля-продажа жилья, 02.06.2026
Смотреть все
Горячая линия клиентской поддержки
Свяжитесь с руководителем подразделения для решения оперативных вопросов
Мы рядом - для поддержания качества нашей работы!
Анжела Ахмедовна Третьяк
Руководитель управления продаж вторичного рынка жилья
Андрей Сергеевич Посканной
Руководитель "Твоя столица. Недвижимость для бизнеса"
Юлия Евгеньевна Широкая
Начальник отдела аренды жилья
Наталья Владимировна Пичуха
Руководитель "Твоя столица. Новостройцентр"
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Александр Александрович Булдаков
Заместитель директора по персоналу
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Александр Александрович Булдаков
Заместитель директора по персоналу