Отзыв "Купля-продажа жилья"
Юсуф
Очень не профессиональный агент,мое предложение не довела до продавца в полном объеме,всеми возможными способами отговаривала от покупки и не объяснила продавцу гарант документов для заключения договора,и скорее всего отговарила продавца.
Ответ «Твоя столица . Агентство недвижимости»
Майя Александровна Кузнецова
Помощник по клиентингу руководителя группы компаний
kuzniatsova@t-s.by
Уважаемый Юсуф!
Мы выяснили нюансы ситуации и нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе агента. Ваши условия покупки - рассрочка платежа на три месяца - в сегодняшней ситуации не устраивают продавца квартиры. Залог, который Вы предлагали, не входит в перечень риэлтерских услуг и предлагать подобные варианты клиентам мы не имеем права, т.к. это нарушение закона с нашей стороны. Агент действовала полностью согласно правилам. Если Вы будете готовы 100% рассчитаться в день нотариата и квартира еще не будет продана, собственник готов заключить с Вами договор на продажу квартиры. Мы всегда действуем в интересах наших клиентов при абсолютном соблюдении закона. .
Мы выяснили нюансы ситуации и нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе агента. Ваши условия покупки - рассрочка платежа на три месяца - в сегодняшней ситуации не устраивают продавца квартиры. Залог, который Вы предлагали, не входит в перечень риэлтерских услуг и предлагать подобные варианты клиентам мы не имеем права, т.к. это нарушение закона с нашей стороны. Агент действовала полностью согласно правилам. Если Вы будете готовы 100% рассчитаться в день нотариата и квартира еще не будет продана, собственник готов заключить с Вами договор на продажу квартиры. Мы всегда действуем в интересах наших клиентов при абсолютном соблюдении закона. .
Горячая линия клиентской поддержки
Свяжитесь с руководителем подразделения для решения оперативных вопросов
Мы рядом - для поддержания качества нашей работы!
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Майя Александровна Кузнецова
Помощник руководителя компании по клиентингу
Связаться с руководством