Позвонить:
Online-консультации:
Сеть офисов:
Отзыв "Аренда жилья"
Илона
Сегодня вечером договорились посмотреть квартиру в 18.45 с агентом Екатериной по адресу ул. Скрипникова, 11. Предварительно за 20 минут уточнили - не сдана ли квартира, ответили, что нет. Приехали на адрес, агент трубку не берет, позже перезванивает и сообщает, что квартира сдана. Просьба уважать время работающих людей, которые срываются с работы, чтобы посмотреть квартиру и оперативнее сообщать о фактах сдачи квартир!!!
Ответ «Твоя столица . Агентство недвижимости»
Александр Александрович Булдаков
Помощник по клиентингу руководителя группы компаний
buldakov@t-s.by
Добрый день, Илона!
Спасибо, что сообщили нам о происшедшем. Мы детально разобрались в ситуации. На момент разговора с Вами квартира действительно была не сдана. Агент заранее оповестила Вас, что человек, который смотрел первым, не дал еще окончательного решения по квартире. Агент на момент Вашего звонка разговаривала с клиентом по другому телефону, сразу же перезвонив Вам. Извините за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что в ближайшее время мы найдем подходящий для Вас вариант.
Спасибо, что сообщили нам о происшедшем. Мы детально разобрались в ситуации. На момент разговора с Вами квартира действительно была не сдана. Агент заранее оповестила Вас, что человек, который смотрел первым, не дал еще окончательного решения по квартире. Агент на момент Вашего звонка разговаривала с клиентом по другому телефону, сразу же перезвонив Вам. Извините за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что в ближайшее время мы найдем подходящий для Вас вариант.
Горячая линия клиентской поддержки
Свяжитесь с руководителем подразделения для решения оперативных вопросов
Мы рядом - для поддержания качества нашей работы!
Наталья Владимировна Пичуха
Руководитель "Твоя столица. Новостройцентр"
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Александр Александрович Булдаков
Заместитель директора по персоналу
Связаться с руководством
