Позвонить:
Online-консультации:
Сеть офисов:
Отзыв "Купля-продажа жилья"
Ольга
Хочу оценить работу агента недвижимости Наталья Анатольевна Шунейко на неудовлетворительную!!!!! При покупки квартиры агент недвижимости не оказала нам квалифицированную помощь, документы при оформлении сделки были оформлены с ошибкой, в связи с этим возникли проблемы с оформлением документов на квартиру. Сложилось мнение что агенты работают не за качество, а за количество!!!!!
Ответ «Твоя столица . Агентство недвижимости»
Александр Александрович Булдаков
Помощник по клиентингу руководителя группы компаний
buldakov@t-s.by
Уважаемая Ольга!
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от сотрудничества. Хотим отметить, что в начале работы Вы приняли решение отказаться от полного сопровождения сделки нашим агентством, а именно помощи в подготовке документов в БРТИ для регистрации сделки. Теперь нам приходится извиняться за ошибку, которую допустили не мы, а сотрудник Минского областного агентства по государственной регистрации и земельному кадастру. Наш специалист не мог Вам помочь по причине Вашего отказа. Подобного недоразумения можно было избежать при получении полной комплексной услуги и сопровождении сделки на всех ее этапах.
Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Желаем успехов и радости в Вашем новом доме.
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от сотрудничества. Хотим отметить, что в начале работы Вы приняли решение отказаться от полного сопровождения сделки нашим агентством, а именно помощи в подготовке документов в БРТИ для регистрации сделки. Теперь нам приходится извиняться за ошибку, которую допустили не мы, а сотрудник Минского областного агентства по государственной регистрации и земельному кадастру. Наш специалист не мог Вам помочь по причине Вашего отказа. Подобного недоразумения можно было избежать при получении полной комплексной услуги и сопровождении сделки на всех ее этапах.
Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Желаем успехов и радости в Вашем новом доме.
Горячая линия клиентской поддержки
Свяжитесь с руководителем подразделения для решения оперативных вопросов
Мы рядом - для поддержания качества нашей работы!
Наталья Владимировна Пичуха
Руководитель "Твоя столица. Новостройцентр"
Служба клиентинга
Сюда Вы можете обратиться с системными пожеланиями к нашей работе или жалобой
Александр Александрович Булдаков
Заместитель директора по персоналу
Связаться с руководством
