Отзыв "Аренда жилья"

Странное агентство, с одной стороны всё отлично, а с другой полный ужас, поэтому ставлю оценку ниже среднего.

Поиск аренды квартиры по телефону:

- очень вежливое и приятное общение
- дают полную информацию по объекту, если надо дают телефон агента для связи
- можно звонить много раз, телефон не бывает занят
- отвечают на все вопросы по квартире, рассказывают все нюансы и т.д.
Итог: всё вежливо и профессионально, оценка 5, супер.

Но стоит вам оформить заявку на поиск квартиры:

- барышня со странной интонацией голоса (деловитый неприятный тон общения)
- спрашивает кто будет жить, хотя в заявке все написано
- спрашивает в какую стоимость ищется квартира и на сколько комнат (это при том что в заявке всё указано)
- спрашивает в каком районе нужно жилье, когда в поданной заявке всё это до мелочей уже расписано вплоть до улиц.
- ранее было сообщено что они работают по госрасценкам, стоимость услуг 1 500 000 рублей. Когда оформил заявку, девушка сообщает что стоимость уже 2 800 000. На вопрос почему мне называли другу цену отвечает - она у нас разная, зависит от услуг. Я говорю от каких таких услуг, я прошу лишь квартиру найти, далее цитата: Нууу... эээ... просто от услуг зависит. Вас устраивает цена?

Потом девушка заявляет что всё, что написано в заявке, это примечание и я всё ей должен повторять заново словами по телефону. Это бред какой-то.
Итог: оценка 3, плохо.

В общем агентству еще есть куда стремиться и улучшать качество услуг. Так же советую его работникам определиться со стоимостью услуг, которую они называют клиентам, сейчас видимо цену берут из головы. Хотелось бы видеть на сайте чёткие фиксированные госрасценки на услуги, а то не понятно сколько стоит услуга по поиску квартиры.

Хоть и есть нарекания, но всё равно одно из лучших агентств. Всем советую!